Bu Hizmet Şartları ('Şartlar'), Melita Energy'nin web sitesi, ürünleri ve hizmetlerini kullanımınızı düzenler. Hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz. Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen bunları dikkatlice okuyun.
Şartların Kabulü
Web sitemize ve hizmetlerimize erişerek, bunları gözden geçirerek veya kullanarak, bu Şartları ve tüm geçerli yasaları ve düzenlemeleri okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
Hizmetlerimiz
Melita Energy, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere enerji çözümleri sağlar:
Kesintisiz Güç Kaynağı (UPS) sistemleri tasarımı, üretimi ve bakımı
Voltaj regülatörleri ve güç koşullandırma ekipmanları
Güneş enerjisi sistemleri ve yenilenebilir enerji çözümleri
İnverterler ve güç dönüştürme sistemleri
Elektrikli araç şarj istasyonları
Enerji depolama çözümleri ve batarya yönetim sistemleri
Teknik danışmanlık ve proje yönetimi hizmetleri
7/24 teknik destek ve bakım hizmetleri
Uygunluk
Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve sözleşme yapma konusunda yasal yetkiye sahip olmanız gerekir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu uygunluk gereksinimlerini karşıladığınızı beyan ve garanti edersiniz.
Kullanıcı Sorumlulukları
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:
Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini korumak
Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
Tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak
Hizmetlerimize müdahale etmemek veya bunları aksatmamak
Sistemlerimize yetkisiz erişim elde etmeye çalışmamak
Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
Şüphelenilen güvenlik ihlallerini derhal bildirmek
Ürün Şartları
Garanti
Ürünlerimiz, bireysel ürün belgelerinde belirtildiği gibi üretici garantileri ile birlikte gelir. Garanti şartları ürün türüne göre değişiklik gösterir ve şunları içerebilir:
Standart üretici garanti süreleri (genellikle 2-5 yıl)
Satın alınabilir uzatılmış garanti seçenekleri
Malzeme ve işçilik kusurları için garanti kapsamı
Yerinde servis ve yedek parça mevcudiyeti
Önleyici bakım programları
Kurulum ve Devreye Alma
Optimal performans için profesyonel kurulum ve devreye alma hizmetleri mevcuttur ve önerilir. Kurulum şartları şunları içerir:
Sertifikalı teknisyen kurulum hizmetleri
Saha değerlendirmesi ve hazırlık gereksinimleri
Yerel elektrik kodları ve düzenlemelerine uygunluk
Sistem testi ve performans doğrulaması
Kullanıcı eğitimi ve dokümantasyon teslimi
Ödeme Şartları
Ürün ve hizmetlerimiz için ödeme şartları:
Ödeme yöntemleri: Banka havalesi, akreditif veya onaylanmış finansman
Standart ödeme şartları: %30 peşin, %70 teslimat (aksi kararlaştırılmadıkça)
30 gün sonra gecikme faizi uygulanır
Tüm fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
Uluslararası siparişler için kur dalgalanması düzeltmeleri uygulanabilir
Vergiler ve gümrük vergileri ek olup müşteri sorumluluğundadır
Teslimat ve Risk
Teslimat şartları ve risk dağılımı:
Teslimat süreleri tahmini olup ürün mevcudiyetine göre değişebilir
Zarar riski teslimat anında müşteriye geçer
Müşteri boşaltma ve saha hazırlığından sorumludur
Uluslararası sevkiyatlar ihracat/ithalat düzenlemelerine tabidir
Mücbir sebep olayları teslimat programlarını etkileyebilir
Muayene ve kabul prosedürleri geçerlidir
Fikri Mülkiyet
Ürünlerimiz, hizmetlerimiz, web sitemiz ve belgelerimizle ilgili tüm fikri mülkiyet hakları bizim veya lisans verenlerimizin mülkiyetinde kalır. Bu şunları içerir:
Patentler, ticari markalar ve ticari sırlar
Yazılım, firmware ve teknik dokümantasyon
Tasarım özellikleri ve mühendislik çizimleri
Eğitim materyalleri ve kullanıcı kılavuzları
Web sitesi içeriği ve özel teknolojiler
Açık yazılı iznimiz olmadan kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya türev eserler oluşturamazsınız.
Gizlilik
Her iki taraf da iş sürecinde paylaşılan özel bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder. Bu şunları içerir:
Teknik özellikler ve tasarım bilgileri
Fiyatlandırma, şartlar ve ticari düzenlemeler
Müşteri listeleri ve iş stratejileri
Özel süreçler ve metodolojiler
Finansal bilgiler ve tahminler
Sorumluluk Sınırlaması
Sorumluluğumuz yasaların izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır:
İstisnalar
Aşağıdakiler için sorumluluk kabul etmiyoruz:
Dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlar
Kar, veri veya iş fırsatı kaybı
Yanlış kullanım veya hatalı kurulumdan kaynaklanan zararlar
Üçüncü taraf ürünleri veya hizmetleri
Kontrolümüz dışındaki mücbir sebep olayları
Sorumluluk Üst Sınırı
Herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebi doğuran belirli ürün veya hizmetin değerini aşmayacaktır.
Tazminat
Ürün veya hizmetlerimizi yanlış kullanımınızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmenizden doğan her türlü talep, zarar veya masraftan bizi korumayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
Fesih
Bu Şartlar feshedilene kadar yürürlükte kalır. Bu Şartları ihlal etmeniz durumunda hizmetlerimize erişiminizi önceden haber vermeksizin derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Fesih durumunda:
Hizmetlerimizi kullanma hakkınız derhal sona erer
Ödenmemiş ödeme yükümlülükleri yürürlükte kalır
Gizlilik yükümlülükleri fesihten sonra da devam eder
Ürün garantileri orijinal şartlarına göre devam eder
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Bu Şartlardan veya hizmetlerimizden doğan her türlü uyuşmazlık şu şekilde çözülecektir:
Taraflar arasında doğrudan müzakere
İstanbul Ticaret Odası aracılığıyla arabuluculuk
Arabuluculuk başarısız olursa Türk Ticaret Kanunu kapsamında tahkim
Son çare olarak İstanbul mahkemelerinde dava açılması
Şartlarda Değişiklik
Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Ayırılabilirlik
Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
İletişim Bilgileri
Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@melitaenergy.com
Telefon: +90 212 555 0123
Adres: Melita Energy Hukuk Departmanı, İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00 - 18:00 (UTC+3)
