+90 553 355 66 91

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 сентября 2025

Введение

В Melita Energy мы привержены защите вашей конфиденциальности и обеспечению безопасности вашей персональной информации. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при посещении нашего веб-сайта, использовании наших услуг или взаимодействии с нами.

Информация, которую мы собираем

Персональная информация

Мы можем собирать персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, включая:

  • Имя, email адрес, номер телефона и почтовый адрес
  • Информация о компании и должность
  • Технические характеристики и требования проекта
  • Предпочтения в общении и согласие на маркетинг
  • Платежная и биллинговая информация для транзакций

Техническая информация

Мы автоматически собираем определенную техническую информацию при посещении нашего веб-сайта:

  • IP-адрес, тип браузера и операционная система
  • Посещенные страницы, время, проведенное на страницах, и источники переходов
  • Информация об устройстве и разрешение экрана
  • Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для следующих целей:

  • Предоставление и улучшение наших энергетических решений и услуг
  • Обработка ваших запросов, расчетов и технической поддержки
  • Общение о продуктах, услугах и обновлениях компании
  • Анализ использования веб-сайта и улучшение пользовательского опыта
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
  • Соблюдение юридических обязательств и регулятивных требований

Обмен и раскрытие информации

Мы не продаем, не торгуем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией в следующих обстоятельствах:

  • С авторизованными партнерами и дистрибьюторами для выполнения запросов на обслуживание
  • С поставщиками услуг, которые помогают в наших бизнес-операциях
  • При требовании закона или для защиты наших юридических прав
  • В связи с бизнес-транзакцией, такой как слияние или приобретение
  • С вашего явного согласия для конкретных целей

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

  • SSL-шифрование для передачи данных
  • Защищенные серверы и базы данных с контролем доступа
  • Регулярные оценки безопасности и обновления
  • Обучение сотрудников практикам защиты данных
  • Процедуры реагирования на инциденты при нарушении данных

Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра:

Необходимые файлы cookie

Требуются для основной функциональности веб-сайта и безопасности.

Файлы cookie производительности

Помогают нам анализировать производительность веб-сайта и поведение пользователей.

Маркетинговые файлы cookie

Включают персонализированный контент и таргетированную рекламу (с вашего согласия).

Вы можете управлять предпочтениями файлов cookie через настройки вашего браузера или наш центр предпочтений файлов cookie.

Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в данной политике, или по требованию закона. Конкретные периоды хранения варьируются в зависимости от типа информации и цели обработки.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть следующие права относительно вашей персональной информации:

  • Доступ: Запросить копию вашей персональной информации
  • Исправление: Исправить неточную или неполную информацию
  • Удаление: Запросить удаление вашей персональной информации
  • Портативность: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
  • Возражение: Возражать против обработки в маркетинговых целях
  • Ограничение: Ограничить то, как мы обрабатываем вашу информацию

Для осуществления этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@melitaenergy.com

Международные передачи данных

Как глобальная компания, работающая в 45+ странах, мы можем передавать вашу персональную информацию через границы. Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий, включая решения об адекватности, стандартные договорные статьи или другие одобренные механизмы.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не направлены на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если мы узнаем, что собрали информацию от ребенка, мы предпримем шаги для ее немедленного удаления.

Обновления политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или юридических требованиях. Мы уведомим вас о значительных изменениях через наш веб-сайт или прямую связь.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: info@melitaenergy.com
Телефон: +90 212 555 0123
Адрес: Melita Energy Глобальный офис, Стамбул, Турция
Ответственный за защиту данных: dpo@melitaenergy.com
WhatsApp
Чат в WhatsApp
Melita Energy | ИБП, Солнечная энергия, Зарядка ЭМ